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我已經(jīng)經(jīng)歷了蘇州飛崧工業(yè)交換機(jī)幾次的戶外拓展訓(xùn)練了，可以說已經(jīng)是有經(jīng)驗(yàn)的拓展老人了，但是每次參加拓展訓(xùn)練，每每都有新的感受體會(huì)和人生領(lǐng)悟。這次只安排了一天，從早上7點(diǎn)半出發(fā)，一直到將近6點(diǎn)才結(jié)束，項(xiàng)目不少行程更加緊湊緊張。

這一次讓我領(lǐng)悟更深刻的是團(tuán)隊(duì)靈魂的組織協(xié)作。團(tuán)隊(duì)，從漢字拆解來看，是一群口才好的人在說，另一群人在聽。團(tuán)隊(duì)組織協(xié)作就是溝通，由上而下的溝通和由下而上的溝通。溝通二字，看似簡(jiǎn)單，你講我聽，實(shí)則大有文章，意味深刻。

在下午的“七巧板”拓展項(xiàng)目的過程中，大家分成了7個(gè)組，每個(gè)組在教練快速講完游戲規(guī)則后分頭開始緊張的拼圖游戲。我們第6組很快便完成了任務(wù)書上面3項(xiàng)“任務(wù)”，然后便開始無所事事，并因?yàn)橥瓿傻挠嵥俣凑醋韵??？墒?，大家越發(fā)覺得不對(duì)勁，然后開始左顧右盼，其中有人開始再拿出任務(wù)書細(xì)讀，這才發(fā)現(xiàn)對(duì)任務(wù)1的認(rèn)識(shí)不足，我們不只是要完成一張圖，而是要完成圖1至圖6，然后，大家便開始焦急的呼喊大聲的呼喊第7組幫我們協(xié)調(diào)其他各組的任務(wù)圖。

也是很快，我們便完成了全部的圖1-圖6的全部拼圖，最后發(fā)現(xiàn)白板給出了正方形的新任務(wù)，但是并沒有見到任務(wù)書，不知所措。同時(shí)發(fā)現(xiàn)第7組沒有完成任何的任務(wù)，可是時(shí)間已經(jīng)快結(jié)束了。最后分布成績(jī)時(shí)，我們才知道還有一個(gè)總積分的目標(biāo)。在項(xiàng)目總結(jié)分享時(shí)，我們?cè)僖淮翁岬侥莻€(gè)我們即熟悉又陌生的名字，團(tuán)隊(duì)。

“我們是一個(gè)公司，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！痹谟螒蜷_始前，教練就一次又一次地說，叫我們一次又一次的重復(fù)上面這句話。說的人說了，聽的人也聽了，教練講了一遍又一遍，我們60個(gè)人也聽了一遍又一遍，并重復(fù)了一遍又一遍，可是在游戲的全過程中，都沒有人領(lǐng)會(huì)這句話的意思。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們不是7個(gè)團(tuán)隊(duì)，游戲中我們各顧各的小團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，都不記得了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，更忽略了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)。這是一個(gè)再真實(shí)不過的事實(shí)。我們?cè)诠?，在平時(shí)的每天工作中都在重復(fù)著這樣的悲劇。每個(gè)部門都在為完成部門的目標(biāo)而各自努力，一定有很多任務(wù)是需要部門間配合完成的，在配合的時(shí)候，更多的卻是以自己的出發(fā)點(diǎn)，為守護(hù)自己的部門而不愿或者很少給予他人的幫助。

稍有點(diǎn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人都應(yīng)該知道團(tuán)隊(duì)利益高于一切。將軍如此，士兵亦如此。士兵以服從命令為天職。指揮官制定作戰(zhàn)命令，然后逐級(jí)下達(dá)命令，以便讓每個(gè)士兵服從并執(zhí)行。這是一個(gè)組織的協(xié)作，需要層級(jí)組織，需要命令分解，最終到每個(gè)士兵的任務(wù)。組織的協(xié)作包含了從上而下的指令傳達(dá)，士兵只需要回答:“是，保證完成任務(wù)?！边@是最高效的溝通。

而在公司里面，上司下達(dá)一個(gè)指令，下屬是否清晰完整地領(lǐng)會(huì)了這個(gè)指令，不得而知。下屬如果不清楚應(yīng)該給出反應(yīng)，或者重復(fù)指令以便上司知道下屬已經(jīng)知道這個(gè)指令的意思，如果不清楚，應(yīng)該主動(dòng)請(qǐng)求上司復(fù)述或者解釋指令。否則執(zhí)行的結(jié)果是否朝著上司的目標(biāo)，不得而知，甚至背道而弛。另一方面，反思我們?cè)诠纠锩鎮(zhèn)鬟_(dá)上級(jí)指令或者給下屬下達(dá)指令時(shí)，是否準(zhǔn)確完整清晰。

溝通，本身就是你來我往的互相表達(dá)，而不是單方的陳述。在最近的專利技術(shù)交底，和研發(fā)進(jìn)行技術(shù)溝通工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通的好壞直接決定了工作結(jié)果。上周就發(fā)生了一件因溝通失敗導(dǎo)致專利撰寫完成后完全與主題不相符的案例。

說者，首先要把想表達(dá)的意思和觀點(diǎn)，清晰準(zhǔn)確完整的表達(dá)出來，或者寫成文字，或者畫出圖形。聽者，解其意，然后用自己話復(fù)述理解的意思。如果兩者相符，則表示溝通成功。而在我們工作的現(xiàn)場(chǎng)，曲解、誤解指令的案例比比皆是。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，這是一句大家都聽的很多的口頭禪。我覺得怎么想，有多想，取決于我的心態(tài)和堅(jiān)持。首先要領(lǐng)會(huì)目標(biāo)，積極主動(dòng)地問，然后自己思考如何達(dá)成目標(biāo)，找方法解決過程中遇到的各種問題，鍛練自己，讓自己成長(zhǎng)，不斷縮小與目標(biāo)的差距，這樣走的路才能朝著目標(biāo)前行。這是我對(duì)飛崧工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)組織這次拓展最大的感悟。