工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)故障排除的方法有排除法、對比法及替換法,然而為了使排障工作有章可循,可以在故障分析時,應(yīng)按照以下的原則來分析。
①.由外而內(nèi)
如果交換機(jī)存在故障,我們可以先從外部的各種指示燈上辨別,然后根據(jù)故障指示,再來檢查內(nèi)部的相應(yīng)部件是否存在問題。無論能否從外面的出故障所在,都必須登錄交換機(jī)以確定具體的故障所在,并進(jìn)行相應(yīng)的排障措施。
②.由軟到硬
發(fā)生故障,誰都不想動不動就那螺絲刀去先拆了工業(yè)交換機(jī)再說,所以在檢查時,總是先從系統(tǒng)配置或系統(tǒng)軟件上著手進(jìn)行排查。如果軟件上不能解決問題,那就是硬件有問題了。比如某端口不好用,那我們可以先檢查用戶所連接的端口是否不在相應(yīng)的VLAN中,或者該端口是否被其他的管理員關(guān)閉,或者配置上的其他原因。如果排除了系統(tǒng)和配置上的各種可能,那就可以懷疑到真正的問題所在——硬件故障。
③.先易后難在遇到工業(yè)交換機(jī)故障分析較復(fù)雜時,必須先從簡單操作或配置來著手排除。這樣可以加快故障排除的速度,提高效率。